退貨說明:

商品若有重大瑕疵,本店將負擔所有來回運費,更換一件全新商品給您,限換同款同色同尺寸限換一次

1.重大瑕疵定義:衣服正反面破損、沒縫好長達5公分以上,嚴重髒污達2公分以上

(釦子飾品 脫落、色差、衣服有染劑味道等不列入退貨因素)

若是衣服明顯為人為損壞(例如衣服為撕裂並非整齊未縫到的情況)

則不予以退換!請貴妃們在收到衣服時小心試穿!

不接受退換的商品:內搭類商品、絲襪、鞋類、飾品類、泳裝。

 

2.因本店商品為特殊尺寸訂做,配合的工廠均在國外,若因尺寸不合或個人喜好而要退貨者,

需請買家自行負擔國際退貨運費200元,

我們補貼您寄回本店的運費60元,直接從200元運費扣除,(每張訂單限補貼一次)

所以第一件退貨商品金額扣除140元後會退還點數給您,

因國際運費是以重量計算,且廠商不同需分批退回,

故若退貨件數為兩件以上(含第二件)則每件運費再加200元,

例如退兩件則運費為140+200=340元退三件再加200=540元以此類推。

 

3.退貨商品若為厚重外套大衣類、或是秋冬款兩件式套裝類,則運費以兩件計算

 

4.每張訂單編號只能申請一次退貨,若是要退兩件以上,

請直接在退貨申請的細節欄裡備註要再退哪款商品及退貨總件數。

 

5.以上條款詳閱後確認要退貨,請於收到商品起的7天內申請退貨,

請到會員中心>訂購資訊>訂單細節>申請退貨,

店長會為您建立逆物流編號,回信告知您寄件流程,

(若送出退貨申請後兩天未收到回信,請查看垃圾信件匣或是留言詢問)

並請於申請退貨後的3天內將商品寄回,逾期逆物流編號將失效不再受理退貨。

(以申請退貨日隔天算起)

 

 

 

6.本店收到退貨後,會直接把剩餘購物金扣掉運費後以紅利點數方式退回您的會員帳戶,

若退貨後金額未達免運資格,將再扣除運費。

EX:本次購物3件1500元免運,退貨其中一件550元的商品,

則紅利點數為(550-140元-未滿1500元購物運費70元=退回340點

紅利點數可直接於下次購物時使用。若需退款請來信告知匯款帳號,將扣除匯費17元後退款到您的帳戶。